Fonetix eröffnet weitere Betriebsstädte in Bautzen
Um dem stetigen Wachstum gerecht zu werden, entsteht auf 600 qm ein neues Service Center, in dem in Zukunft bis zu 100 Arbeitsplätze entstehen.
Unser Credo: “Wir sind die Fonetix Bautzen“
Fonetix Bautzen GmbH + Co. KG ist ein inhabergeführtes Contact Center mit Herz und Verstand. Als zuverlässiger Partner bieten wir professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Inbound, Outbound, Backoffice, Sales sowie im mehrsprachigen Full-Support.
Wir setzen auf partnerschaftliche, langfristige Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Auftraggebern als auch mit den Menschen, die Fonetix Bautzen tagtäglich mit Leben füllen.
Was uns auszeichnet, ist die Freude am gemeinsamen Erfolg. Wir navigieren sicher durch bekannte Aufgabenfelder, sind aber genauso bereit, neue Wege zu gehen. Offenheit für Veränderungen, nachhaltiges Denken und ein hohes Maß an Flexibilität ermöglichen es uns, neue Projekte kurzfristig umzusetzen – und auch für unsere Bestandskunden individuelle Lösungen schnell auf den Weg zu bringen.
Unser Anspruch ist es, mit Qualität und Engagement zu begeistern – sowohl unsere Kunden als auch unser Team. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Wertschätzung erlebbar macht: mit attraktiven Benefits, leistungsbezogenen Prämien, regelmäßigen Teamevents und gemeinsamen Feiern. Für das tägliche Wohl sorgen wir mit kostenfreien Getränken, frischem Obst und guter Stimmung.
Fonetix Bautzen – ein Ort, an dem Kommunikation mehr ist als nur ein Job.
Fonetix in Bautzen
Als neuen Standort unter der Leitung von Thomas Zeisler hat sich die Fonetix im Jahre 2020 für eine Stadt entschieden, die seit jeher für Partnerschaft steht. In Bautzen leben seit Jahrhunderten Deutsche und Sorben zusammen – und sprechen beide Sprachen, ermöglichen ein buntes Treiben durch die farbenfrohen Traditionen dieser slawischen Minderheit.
Meilensteine am Standort Headline
2020
Mai 2020
Startschuss der Fonetix Bautzen
Unser Standort in Bautzen beginnt mit den ersten 20 motivierten Mitarbeitern und einem Inbound Projekt im Bereich Versandhandel.
Juli 2020
Sales Projekt
Bereits zwei Monate später rekrutierte der Standortleiter Thomas Zeisler weitere 10 Mitarbeiter, welche sich nun für ein spannendes Projekt im Bereich Banken und Versicherung unter Beweis stellen können. Damit beginnt Bautzen mit dem ersten Sales Projekt.
September 2020
Outbound
Wir werden immer größer! Insgesamt 40 Mitarbeiter arbeiten nun in der Fonetix Bautzen. Wir freuen uns auf eine neue Herausforderung und unterstützen in einem weiteren Versandhandelsprojekt mit unserem Können.
Oktober 2020
Fertigstellung der Büroflächen
Endlich ist es soweit! Die letzten Umbauarbeiten mit all unseren geräumigen Büros und der Küche im „Fonetix Style“ sind nun beendet. So können wir gemeinsam im gemütlichen Ambiente unsere Pause verbringen.
November 2020
Lockdown 2.0
Leider hat es auch uns getroffen. Wir verlegen mit ausreichend hochwertig, technischem Equipment rund 70 Prozent unserer Mitarbeiter in´s Home office, um somit alle Hygienemaßnahmen einhalten zu können.
Dezember 2020
Expansion
Trotz der Herausforderung der Pandemie stellen weitere Kollegen ein. Dadurch können wir verschiedene namenhafte TV Spendengalas unterstützen und telefonierten in der Vorweihnachtszeit unter anderem für krebskranke Kinder.
Dezember 2020
kleiner Weihnachtswettbewerb
Unsere Weihnachtsfeier fiel durch den Covid 19 Virus leider aus, dennoch überlegten und organisierten wir eine andere tolle Überraschung. Wir konnten uns in jedem Projekt unter Beweis stellen und somit hochwertige Geschenke wie zum Beispiel Fahrräder, LED Tv´s und Kaffeemaschinen gewinnen. Wir sind stolz auf uns und beenden das Jahr erfolgreich.
Januar 2021
neues Jahr, neues Projekt
Leider hat uns die Pandemie immer noch fest im Griff. Was uns die Gelegenheit gibt für amtlichen Behörden unterstützend mitzuwirken um damit zur Eindämmung des Corona Virus positiv beizutragen.
Mai 2021
Covid ist noch Thema
Nach wie vor ist das Thema Corona allgegenwärtig. Doch unsere Mitarbeiter kämpfen weiter und die Auftragslage bleibt stabil.
Juli 2021
Sommerfest kann nicht stattfinden
Auf Grund der Pandemiesituation muss das geplante Sommer-Grillfest leider ausfallen. Unsere Mitarbeiter bleiben motiviert und haben volles Verständnis.
Oktober 2021
auch in schwierigen Zeiten gibt es Erfolge
Wir können einen neuen Bestandskunden für die Fonetix in Bautzen in der Telekommunikation-und Internet Branche für uns begeistern. Durch diesen Auftrag haben wir 40 neue Kollegen gewonnen.
November 2021
Auftrag aus dem Auftrag
Neues Projekt um das Backoffice erweitert… Team wächst um weitere 10 Mitarbeiter
Dezember 2021
mehr Aufträge benötigen mehr Platz
…wir erweitern um 300 m²
Januar 2022
neues Jahr startet mit Erfolg
Projektaufbau gelungen, weitere 10 Mitarbeiter unterstützen am Standort Görlitz
März 2022
eigenständiges Unternehmen
Der Standort Bautzen nun eigenständiges Unternehmen – Fonetix Bautzen GmbH + Co. KG
Mai 2022
Team-Erweiterung
Durch unsere bisherigen tollen Erfolge im neuen Projekt, setzt unserer Auftraggeber volles Vertrauen in uns und unser Team wächst auf 70 Mitarbeiter.
Juli 2022
endlich feiern
Sommerfest
September 2022
Kaffee für alle
Auf Grund der guten Leistungen und Erfolge wird unserer Standort auf eine gemütliche Sitzlounge und einen Kaffeevollautomaten erweitert.
November 2022
toller Erfolg
Wegen unserer super Leistungen und das Vertrauen unseres Auftraggebers erweitern wir unseren Mitarbeiterstamm in beiden Bereichen, Backoffice sowie Voice, auf 100 Mitarbeiter. Das bringt uns wieder ein Stück nach vorn.
Dezember 2022
schlemmen wie im Mittelalter
Bei unserer 1. tollen Weihnachtsfeier, im gut bürgerlichen Mönchshof, können wir es uns schmecken lassen und gemeinsam den guten Jahreserfolg feiern.
Januar 2023
mehr Freizeit und mehr Geld in der Tasche
Einen wirklich tollen Meilenstein haben wir für das Jahr 2023 beschlossen. Die Gehälter werden überdurchschnittlich gut angehoben und der Urlaub wird um weitere 6 mögliche Tage erhöht. Wir halten noch mehr Incentives für unsere Kollegen bereit.
2023
Zertifizierung der Fonetix Bautzen GmbH + Co. KG nach ISO 27001
März 2023
unsere Firma wächst
Neuer Auftraggeber im Portfolio – weitere Mitarbeiter an Bord
Juli 2023
ein fröhliches Sommerfest wurde gefeiert
Dezember 2023
3. Weihnachtsfeier als festlicher Höhepunkt eines gelungenen Jahres
Januar 2024
12. Mindestlohnanpassung seit 2015 auf 12,41€
Juni 2024
Das Führungsteam der Fonetix Bautzen wächst
Begrüßung der neuen Projektleitung hier am Standort Bautzen.
August 2024
Promotion Tag mit Samsung im Projekt Drillisch
Unser Erfolg belohnte die Kollegen mit einem unvergesslichen Tag
September 2024
Neues Projekt an Bord
Vertragsunterzeichnung mit einem neuem Auftraggeber aus dem Bereich Investmentbanking. Wir freuen uns sehr mit diesem spannenden Projekt im Oktober starten zu dürfen und heißen damit gleichzeitig 25 neue Mitarbeiter willkommen.
Dezember 2024
4. Weihnachtsfeier im Mono Club wurde gerockt
Dieses Team brennt für die Aufgabe
„Getreu meinem Motto ‚Bewegung ist unsere Natur und Stillstand ist Tod‘ gehe ich als Standortleiter Herausforderungen stets zielstrebig, energiegeladen und mit einer gewissen Portion Humor an. Ich liebe die Kommunikation, die Arbeit an und mit Menschen sowie den Blick über den Tellerrand. Es ist mein Hang zum Perfektionismus, der oft fordert aber auch viel erschafft.“
„Carpe diem, nutze den Tag“ Durch unser besonderes Betriebsklima bin ich froh Teil des Teams sein zu dürfen und da ich gerne mit Zahlen „jongliere“ und großen Spaß an den EDV Anwendungen habe, bin ich hier genau richtig.
