Stellendetails

  • Art der Stelle:

    Vollzeit, Festanstellung

  • Gehalt:

    Konkurrenzfähig, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

  • Erwartete Arbeitsstunden:

    40 pro Woche

  • Arbeitszeiten:

    Montag bis Freitag

  • Sprache:

    Deutsch

  • Arbeitsort:

    Vor Ort
Einsatzort:

WittCall GmbH + Co. KG
Hullerbuscher Weg 37
OT Wittenhagen
17258 Feldberger Seenlandschaft

Projektleitung (m/w/d) für die Inbound – Kundenbetreuung in Vollzeit im Bereich Energieversorgung

Über Uns:

Die WittCall GmbH + Co. KG ist ein bedeutender Akteur in der Telekommunikationsbranche. Neben ihrer führenden Rolle im Bereich Kundenbetreuung und Sales verkörpert das Unternehmen unter anderem Werte wie familiäre Verbundenheit und regionale Tradition.

Unser Standort der Wittcall in Wittenhagen – Feldberger Seenlandschaft, existiert seit fast 20 Jahren und ist somit der Älteste im Konzern der Gut Contact GmbH &+ Co. KG Gruppe . Viele Kollegen sind seit der ersten Stunde dabei und können auch in Zukunft auf einen sicheren Arbeitsplatz vertrauen! In mitten der schönen Natur zu arbeiten, verleiht unserem Team Kraft und Motivation die gestellten Aufgaben hervorragend zu meistern.

Sie sind:

Eine aufstrebende Führungspersönlichkeit, die nach neuen Herausforderungen und persönlichem Wachstum strebt? Wir bieten Ihnen die einzigartige Chance, als Proktleitung (m/w/d) Ihre Führungsfähigkeiten voll auszuschöpfen und in einer dynamischen Umgebung Großes zu erreichen. Profitieren Sie von attraktiven Verdienstmöglichkeiten, inspirierender Zusammenarbeit und der Möglichkeit, Ihre kreativen Ideen umzusetzen.

Starten Sie Ihre aufregende Karriere bei uns im #TeamWittcall! in –> Wittenhagen-Feldberger Seenlandschaft 

Ihr Beitrag:
  • Prozessoptimierung: Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
  • Teamführung: Führung und Motivation der Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
  • Performance-Monitoring: Analyse und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistung.
  • Stakeholder-Management: Koordination und effektive Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern.
  • Schulungsleitung: Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops für die Teams.
  • Compliance-Management: Gewährleistung der Einhaltung aller relevanten gesetzlichen und unternehmensinternen Richtlinien.
Ihr Profil:
  • Erfahrung in der Projektleitung: Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Projekten, vorzugsweise im Servicecenter-Umfeld.
  • Branchenkenntnisse: Fundierte Kenntnisse im Bereich der Energieversorgung sind vorteilhaft.
  • Analytische Kompetenz: Ausgeprägte Fähigkeiten in der Analyse und im Management von KPIs.
  • Führungskompetenz: Starke Kommunikationsfähigkeiten und bewährte Führungsqualitäten.
  • Teamarbeit: Teamorientiert mit ausgeprägtem Durchsetzungsvermögen.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Langfristige Perspektiven in einem innovativen Unternehmen.
  • Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Gehaltszahlung: Pünktlich, mit Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
  • Arbeitsumgebung: Angenehme Atmosphäre in einem motivierenden und unterstützenden Team.
  • Arbeitsplatz: Abwechslungsreich mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem dynamischen Team.

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Wir freuen uns Sie bald im #TeamWittcall zu begrüßen.

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Kontakt:

Yvonne Schwandke
Recruiting

Telefon: 039831-429090
Whatsapp: 01718417186

jobs@wittcall.de

WittCall GmbH + Co. KG
Hullerbuscher Weg 37
17258 Feldberger Seenlandschaft

  

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