Stellendetails

  • Stellenbezeichnung

    Kundenberater Deutsch-Schwedisch (m/w/d)
  • Einsatzort

    bundesweit / national
  • Beginn

    ab sofort
bundesweit / national

Homeoffice in Deutschland

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte! – 100% remote

Wir haben großartige Neuigkeiten bei der MyContact: Unser schwedischsprachiger Kundenservice wächst und Sie können der nächste Neuzugang in unserem Team sein!

In einer Zeit des Wachstums und der Expansion suchen wir nach besonderen Talenten, die unsere Leidenschaft für herausragenden Kundenservice teilen. Wenn Sie fließend Deutsch und Schwedisch sprechen, eröffnet sich Ihnen jetzt die Chance, das neuste Mitglied unseres einzigartigen und großartigen Teams zu werden.

Wir bieten nicht nur eine Stelle, sondern eine Karrierechance in einem Umfeld, das Innovation und Teamgeist großschreibt. Wählen Sie zwischen einer Vollzeit- oder Teilzeitanstellung und profitieren Sie von der Flexibilität, europaweit (EU) remote tätig zu werden.

Als Kundenberater sind Sie das Herzstück unseres Services und unterstützen Bestandskunden eines namhaften Modelabels kompetent und freundlich. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Schwedisch, eine stabile Internetverbindung und die benötigte Hardware für die Homeoffice-Arbeit verfügen.

Wir investieren in Ihre Zukunft mit einer professionellen und bezahlten Einarbeitung und bieten Ihnen Raum für persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung.

Zudem bieten wir Ihnen mit unseren Servicezeiten von Montag bis Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr eine hohe Flexibilität. Diese Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihren Arbeitsalltag optimal an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen und tragen zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei.

Die Zukunft startet JETZT!

Bewerben Sie sich gleich hier, oder senden Sie uns gern eine Mail an info@gc-mycontact.de

Nutzen Sie Chance, Teil unseres Teams zu werden und Seien Sie herzlich Willkommen bei der MyContact!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen neue Erfolge zu feiern.

Deine Aufgaben
  • du bist der Profi im 2nd Level für den deutsch-schwedischen Kundensupport
  • Bearbeitung von Reklamationen und Mahnungen
  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Korrekte Dokumentation von Kundenanliegen im System
  • Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und effektiven Support
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Lösung von komplexeren Kundenproblemen
Das bringst du mit
  • ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Schwedisch
  • du verfügst über eine stabile Internetverbindung mit mindestens 25 Mbit/s sowie die benötigte Hardware (PC oder Laptop, USB - Headset, Webcam, Tastatur, Maus), ab Win10 / macOS
  • du hast die Motivation, dich von uns zum exklusiven Kundenbetreuer ausbilden zu lassen
  • du bist offen, motiviert und mutig
  • du verfügst idealerweise bereits über mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • du besitzt die Fähigkeit, Kundenanliegen effektiv und lösungsorientiert zu bearbeiten
  • du bist flexibel und belastbar und kannst auch in einem dynamischen Umfeld gut arbeiten
  • du möchtest etwas Neues ausprobieren und dich entfalten – dann bist du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiger Bereich
  • Eine spannende Position im deutsch-schwedischen Kundensupport, bei der du das Kundenerlebnis aktiv mitgestaltest. (fließende Schwedischkenntnisse Voraussetzung!)
  • Die Möglichkeit, von zu Hause aus im Home Office zu arbeiten und flexibel deine Arbeitszeiten zu gestalten.
  • Ein attraktives Gehalt für deine wertvolle Arbeit.
  • Langfristige Perspektiven und eine sichere berufliche Zukunft mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Kein Zeitdruck – du kannst dich voll und ganz auf eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung konzentrieren.
  • Eine offene Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe und Respekt im Umgang miteinander.
  • Eine professionelle und entlohnte Einarbeitung, um dich bestmöglich auf deine neue Aufgabe vorzubereiten.
  • Attraktive interne Aufstiegsmöglichkeiten, um deine Karriere langfristig bei uns zu gestalten.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Zögern Sie nicht! Wir freuen uns auf İhre Bewerbung!

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann registriere Dich gleich in unserem System oder nimm Kontakt mit uns auf.

Mycontact GmbH + Co. KG | Zansenweg 7 | 17258 Feldberger Seenlandschaft
Phone: +49 (0) 39831 – 42 90 00 | Fax: +49 (0) 39831 – 42 90 00

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